VI – Happy People Card

Làm

Hãy đối xử với người khác theo cách mà bạn muốn được đối xử.
Chung sống hoà bình giữa các nền văn hoá khác nhau.
Biết quan tâm và thông cảm lẫn nhau.
Hỗ trợ và chấp nhận lẫn nhau – Chúng ta trân trọng sự đa dạng.
Chúng ta sử dụng cùng một ngôn ngữ – nói ngôn ngữ mà đa số mọi người hiểu.

Những điều không nên làm

Chúng tôi không dung thứ cho bất kỳ hình thức phân biệt đối xử nào dựa trên quốc tịch, ngôn ngữ, nguồn gốc dân tộc, giới tính, màu da, tình trạng hôn nhân, độ tuổi, khuyết tật, tôn giáo, xu hướng tính dục hoặc bất kỳ lý do nào khác. Nếu cần, hãy liên hệ với người mà bạn tin tưởng.
Chúng tôi không dung thứ cho bất kỳ hành vi xúc phạm nào.
Mọi hành vi quấy rối và đe doạ dưới bất kỳ hình thức nào (tinh thần, lời nói hoặc thể chất) đều không được chấp nhận – “Không” nghĩa là “Không”.
Tài sản của công ty không được mang ra ngoài (ví dụ: sushi chưa bán).

Chào hỏi & Tạm biệt

Giữ khoảng cách và đừng nhìn thẳng vào mắt người đối diện quá lâu một cách không cần thiết
Hãy luôn lịch sự và thân thiện.

Cách giao tiếp

Giao tiếp một cách tôn trọng và hòa nhã.
Không sử dụng từ ngữ thô tục và hãy chú ý không xúc phạm người khác vì sự khác biệt văn hoá
Chú ý đến cách nói chuyện của bạn (âm lượng giọng nói).

Cách ứng xử và giao tiếp

Hãy duy trì thái độ tôn trọng, trân trọng và thân thiện trong cách ứng xử.

Chúng ta có thể tin tưởng lẫn nhau, luôn sẵn lòng giúp đỡ và hỗ trợ đồng đội trong nhóm.

Hãy kiên nhẫn và biết thông cảm với những người xung quanh.

Chúng ta đối xử với mọi người như nhau – công bằng và bình đẳng.

Hình ảnh vai trò giới tính

Mọi người đều có giá trị như nhau. Hãy đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng, bất kể giới tính, tôn giáo và xuất xứ t, của họ là gì. Giữ khoảng cách phù hợp và tránh tiếp xúc cơ thể quá gần.

Khoan dung

Hãy luôn tôn trọng tôn giáo, truyền thống và lối sống đa dạng của mọi người.

Giao tiếp

Đừng bắt đầu những cuộc trò chuyện về các chủ đề cá nhân có thể gây tranh cãi hoặc khiến người đối diện cảm thấy khó chịu (ví dụ: tôn giáo, chính trị, ngoại hình).

Lời khen

Chỉ nên khen những người mà bạn có mối quan hệ tốt hoặc bạn biết rằng họ cởi mở và thoải mái khi nhận lời khen.

Tránh hiểu lầm

Chúng tôi không chấp nhận bất kỳ hành vi bạo lực hoặc quấy rối tình dục nào!
Hãy tôn trọng sự khác biệt văn hoá trong tại nơi làm việc giao tiếp và hành động của bạn, hãy sử dụng ngôn ngữ mà mọi người đều có thể hiểu.
Giữ gìn sự giao tiếp cởi mở và thẳng thắn giữa các thành viên.

Phản hồi

Tiếp thu ý kiến của người khác một cách tích cực.

Đặc điểm văn hoá

Thái Lan

Chỉ chân vào người khác hoặc đồ vật bị coi là hành động xúc phạm, vì bàn chân được xem là phần không sạch sẽ. Việc chắp hai tay lại khi chào thể hiện sự tôn trọng đối với người đối diện.

Đức

Đúng giờ được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng và đáng tin cậy.

Việt Nam

Chỉ chân vào người khác hoặc đồ vật bị coi là hành động xúc phạm, vì bàn chân được xem là phần không sạch sẽ. Cúi nhẹ đầu khi chào là cử chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với người đối diện.

Hàn Quốc

" Cúi chào là một phần quan trọng trong việc chào hỏi và thể hiện lòng biết ơn.

Chỉ chân vào người khác hoặc đồ vật bị coi là hành động xúc phạm, vì bàn chân được xem là phần không sạch sẽ. Cúi nhẹ đầu khi chào là cử chỉ thể hiện sự tôn trọng đối với người đối diện."

Nhật Bản

Chỉ tay vào người khác bị coi là hành động xúc phạm. Đến muộn, dù chỉ vài phút, cũng bị xem là thiếu tôn trọng.

Phi-líp-pin

Âm thanh “mhmh” ở Đức có nghĩa là “không”, nhưng ở một số quốc gia khác lại có nghĩa là “có”.

Mi-an-ma

xem Thái Lan và Nhật Bản

Trung Quốc

Đúng giờ được xem là dấu hiệu của sự tôn trọng và đáng tin cậy.

Ấn Độ

Lắc đầu từ trái sang phải rồi ngược lại có nghĩa là “đồng ý”.

Nê-pan

Lắc đầu từ trái sang phải rồi ngược lại có nghĩa là “đồng ý”. Ở Nepal, việc chạm vào đầu của người khác bị coi là thiếu tôn trọng. Đầu được xem là phần thiêng liêng nhất của cơ thể, tượng trưng cho linh hồn và trí tuệ. Vì vậy, việc chạm vào đầu không chỉ vi phạm quy tắc ứng xử xã hội mà còn có thể bị xem là hành động xúc phạm.

I-ran

Giơ ngón tay cái lên được coi là một cử chỉ khiêu khích hoặc thô tục.

Áp-ga-ni-xtan

Không mong muốn ôm hoặc tiếp xúc cơ thể.